Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Optolux  et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet Optolux.fr.

Article 2 : Produits et services

Les produits et services proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site Optolux.fr. Ils sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée.

Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

Article 3 : Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, qui sont précisés avant la validation de la commande.

Optolux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix applicable sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.

Article 4 : Commande

Le Client peut passer commande sur le site Optolux.fr. Pour cela, il doit créer un compte client en fournissant des informations exactes et à jour.

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Le Vendeur confirme la réception de la commande par un email de confirmation envoyé à l’adresse fournie par le Client.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande pour tout motif légitime, notamment en cas de problème de paiement ou de commande anormale.

Article 5 : Paiement

Le paiement des produits s’effectue par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé sur le site au moment de la commande.

Le paiement est sécurisé par les prestataires de services de paiement. Le Vendeur n’a pas accès aux données de paiement du Client.

Article 6 : Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont mentionnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination ou des périodes de forte demande.

Les frais de livraison sont à la charge du Client et sont précisés au moment de la commande.

En cas de retard ou de non-conformité des produits, le Client doit contacter le service client dans les plus brefs délais.

Article 7 : Droit de rétractation

Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision au Vendeur via le formulaire de rétractation disponible sur le site ou par courrier électronique à [email de contact]. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état, dans un délai de 14 jours suivant la notification de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de non-conformité des produits livrés.

Article 8 : Garantie et responsabilité

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil.

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’une utilisation non conforme aux instructions fournies.

Article 9 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Optolux.fr, qu’ils soient visuels ou sonores, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Optolux. Toute reproduction ou exploitation non autorisée des contenus du site est strictement interdite.

Article 10 : Protection des données personnelles

Le Vendeur collecte et traite les données personnelles du Client conformément à sa politique de confidentialité, disponible sur le site Optolux.fr. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant, conformément à la loi « Informatique et Libertés ».

Article 11 : Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le Client est invité à contacter le service client pour trouver une solution amiable.

À défaut de règlement amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du Vendeur, sauf disposition contraire.

Article 12 : Modifications des CGV

Optolux se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande du Client.